لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من متجر بت شو قابلة للاستبدال والإسترجاع ماعدا الحيوانات الأليفة وخدمات الفندقة (فإنها غير قابلة للإسترجاع أو الإستبدال).
بالنسبة للمشتريات الخاضعة لسياسة الإستبدال والإسترجاع :
الإستبدال خلال 7 أيام والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها إليك.
التأكد من بقائها في حالتها الأصلية.
التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 0552998186 أو بالإيميل على [email protected]
في حال وصول منتج خاطئ إليكم، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجر بت شو يتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال، وفي حال رغبتكم في الاستبدال أو الإرجاع لأي سبب آخر، فلا يتحمل متجر بت شو أي تكاليف شحن تترتب على ذلك.
لا يحق للعميل الاسترجاع النقدي مقابل إعادة المنتجات التي حصل عليها من خلال الشراء بنقاط المكافآت، حيث يتم تعويضه بنقاط مكافآت.
في حال حصول العميل على رصيد مجاني أو قسيمة مشتريات مجانية، فإنه لا يحق له تحويل الرصيد إلى مبالغ نقدية.
يقوم متجر بت شو بإعادة المبالغ على هيئة رصيد نقدي في حساب العميل في المتجر بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر، أو يقوم بإعادة إرسال المبلغ إلى حساب العميل في فترة لا تقل عن أسبوع بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح.
في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.
في حال حصول العميل على شحن مجاني نظير شرائه لمنتجات تفوق قيمتها (200 ريال)، ورغب بإرجاع المنتجات، فيحق لمتجر بت شو إعادة احتساب تكلفة الشحن.
الملابس المباعة لاترد و لا تستبدل للحفاظ على سلامة حيوانك الأليف.
الحيوانات الأليفة وخدمات الفندقة لاترد و لا تستبدل
لا يوجد منتجات للمقارنة